Қазақстанның бірінші микроқаржылық омбудсмені сайланды.

Агенттіктің қаржы нарығын дамыту және реттеу жөніндегі мәліметтеріне сәйкес, Естеусизова Назгуль Карасовна жоғары экономикалық және заңдық білімге ие, заң ғылымдарының магистры. Ол банк секторы саласында жұмыс тәжірибесіне ие.

Микроқаржылық омбудсмен болып сайланар алдында Қазақстанның Ұлттық коллекторлар палатасының төрағасы қызметін атқарды.

"Омбудсменнің міндеттері микроқаржылық ұйымдардың клиенттерінің құқықтарын қорғау және заемшылар мен микроқаржылық ұйымдар, коллекторлық агенттіктер арасындағы дауларды шешуге көмек көрсету болып табылады", – делінген хабарламада.

Ведомство микроқаржылық омбудсмен институты кредит беру кезінде тәуекелдерді минимизациялау, заемшылардың құқықтарын қорғау, қаржы нарығын реттеуді жетілдіру және орындау өндірісін жүзеге асыру мақсатында осы жылдың маусым айында қол қойылған заңды іске асыру үшін құрылғанын еске салды.

Микроқаржылық омбудсмен үш жыл мерзімге, Өкілдер кеңесі ұсынған және АРРФР келісім берген кандидаттар арасынан сайланады.

Микроқаржылық омбудсменнің шешімі міндетті түрде микроқаржылық ұйым мен коллекторлық агенттік үшін орындалуы тиіс. Микроқаржылық омбудсменнің қызметтері – тегін.

Заемшы микроқаржылық омбудсменге жүгінер алдында өзінің кредиторына жүгінуі керек.

Омбудсмен сотқа қарауға қабылданған өтініштерді және/немесе заңды күшіне енген сот актілері бойынша, сондай-ақ жаңа мән-жайлар болмаған жағдайда қайта жіберілген өтініштерді қарастырмайды.

Агенттікте 2024 жылдың 1 желтоқсанына қарай Қазақстанда 220 микроқаржылық ұйым, 215 кредиттік серіктестік, 199 коллекторлық агенттік және 497 ломбард жұмыс істейтінін атап өтті.